争夺销售

       争夺销售是指零售商增加和原来业务无关的物品和服务。例如，超市增加录像带出租业务，百货商店出售戏票，餐馆出售报纸和洗车行售卖明信片等。

       随着零件业竞争的加剧，争夺销售已经变得越来越普及，这是因为多种原因引发的：零售商想让自己的商店转变成客户一处购齐的购物中心；新增业务往往都是畅销、可增加客流量以及能获得较高利润率的商品；能够促进冲动购物；可以吸引不同的目标市场；能减少季节性和竞争的影响。

       显然，争夺销售通常会很快地蔓延，从而引起原来无关的企业之间的竞争。例如，当超市涉足进入非食品类个人保健产品时，药店的销售额就会下降。这就可能迫使药店争相增加文具或其他产品线的业务，这随之必然又会影响专业店的销售额。

       一家企业开展争夺销售是有限度的，尤其是增加无关商品时有可能会降低采购、销售和服务的效率。不仅如此，如果零售商涉足太多分散的产品类型，那么某些产品线的库存周转率将会降低。最后一点，企业在消费者心目中的形象可能会因为争夺销售而变得模糊不清。

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