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林友琴

1999年,台湾,林友琴创立知世网络。她是一个坚持自己最初想法的人。在互联网狂热的时候,甚至有人给自己的办公室里也装上手扶电梯,她死守本益比的传统生意经,谨慎介入;在互联网寒冬的时候,一大批人纷纷落马转行做点别的什么,她还是坚守着当初的梦想,只做网络营销。

(图)林友琴林友琴

进出奥美

奥美广告是林友琴的第一份工作,她在那里呆了12年,曾经还以为自己会在那里一直呆到退休。

台湾大学外文系出生的她,并没有像母亲期望的那样,毕业后去国外读博士,然后回来教书,当教授。林友琴小的时候想跟父亲一样当个记者,但父亲告诉她这行太辛苦,不要当记者。那么,没有遵循母亲的希望,至少要参考父亲的建议吧。于是喜欢传播行当的林友琴,1989年毕业后,选择进广告公司。“当时投了好几家公司,那个时候的奥美还并不大。”结果,别的公司的录用通知都陆续到了,奥美的还没有。“那时候也不敢出去,整天呆在家里等电话”。“其实奥美给出的薪水是最低的,而且每天要加班到很晚,还没有加班费。”说起自己为什么一定要去奥美,林美琴说是自己去那里笔试的时候,走过一间一间的办公室,发现里面的人都是奇形怪状的,音乐也开的很大声。“可能这种自由的氛围让我回想起校园生活,这种环境对于刚出校门的人来说,很安全。”

接下来的奥美生活,果然如了林友琴喜欢新鲜的心愿。“不过我没想到过要洗盘子”,她笑笑地说,那个时候是在拍飞利浦的烤箱广告,每拍一次都要洗盘子。一年后,林友琴捕捉到了一个更新鲜的名词“整合营销”。正好美国西北大学整合传播研究所开设这方面的课程,她就网申了。之后就忘了这件事情,然后突然接到通知,5月份就要走,“是今年暑假到来年暑假的一个课程,总共13个月”。那个时候,林友琴在奥美发展得很不错,年纪虽然最小,却是最早被升为经理。“很多人也劝我说,在那边只有一年多的时间,而留在奥美可以学到更多实务的东西。”当时林友琴考虑的是,去国外生活一段时间,不仅是学术上,对生活阅历的丰富也是很好的机会。

而事实上,林友琴确实在美国的一年多时间内学到了自主学习的方法和更加开拓的视野。再回到台湾奥美以后,林友琴开始带中型的团队,也担负起做培训的职责。一年多后,奥美决定在上海开设办公室。林友琴跟着当时奥美上海第一任总经理一起到上海,总经理后来也成了林友琴的先生。1992年到1996年,林友琴在上海呆了四年。在这四年里,她结婚,还生了小孩。

因为做奥美大中国区培训总监,要了解最新趋势。从1995年开始,林友琴就开始看到一些有关互联网的新闻。查找美国的最新资料,她越来越发现互联网的魅力。1999年,有人找到林友琴,请她设计一种网络商业模式。虽然后来这个商业模式没有最终成行,但林友琴开始有了自己的想法和团队,她离开奥美,干脆按照自己的想法创业了。“这个决定是一个直觉,就这样发生了,如果思考时间长了,说不定我就不做了。一直到我已经出了奥美,还觉得我在帮别人做事情。”

坚守梦想

1999年,林友琴开创知世网络,立志在数字行销领域有一番作为。

那个时候正是互联网火热的时候,大家伙儿都在拼命烧钱。有的人把公司装潢得美轮美奂,“我听说有人的办公室里面都有手扶的电梯。”林友琴觉得,这是不切实际的,她在想自己的客户在哪里。她是谨慎的,她考虑的是成本与收益的比例,考虑的是如何通过互联网这个工具,真正给企业和品牌带来效益。而有的人觉得林友琴这种方式太慢了,需要找到客户做一个案子,才能运营起来。

当时ADTech在美国圣弗朗西斯克举行,林友琴查阅了美国最著名的三家做网络行销的公司,给他们写信,说自己正在酝酿开办一家公司,跟他们的想法很接近,想在ADTech上拜访他们。她找到agency.com的创始人,问他,成立三年来,有什么事情适当时候没有做,而现在感到后悔的。那位创办人告诉她,一是没有知识和文化的贮备,二是低估了技术。

回来以后,林友琴找到知世网络的第一位雇员“他当时做了一个电子报,叫一周往事。搜集一周内发生的事情,写上链接,发表自己的评论,然后做成电子报给读者。我当时想这个人来当知识长,不知道有多好。”林友琴写信给他,“我有一个想法,不知道你愿不愿意来听听”。于是,他们在一个下午,一起喝茶,林友琴告诉他自己想做什么,他觉得很有意思。考虑了了一天,就从他原来的搜索公司辞职,然后一直到现在还呆在知世网络。

知世创立时,不到10个人,但是定位很清晰,只做网络行销。

在2000年互联网寒冬时,大家的日子都很难过。不过知世也没有转头去做别的。2000年到2001年,知世并没有变小。到2002年的时候,坚持有了回报,知世开始有了跳跃的成长。到2003年的时候,情况完全开始变好。到现在,知世加入英国Aegis Media集团,台北、上海和北京的团队总共有100多人,知世的客户也都是像可口可乐、肯德基、汇丰银行、尼桑、飞利浦等知名企业。

双重角色

林友琴开创知世是以创意人的角色开始的,所以刚开始时,她并不愿意制定公司的行政规定。“如果喜欢这个工作,你肯定会来;但如果你不喜欢这个工作,就算来了也会溜出去。”所以开始的时候,她并不制定坐班的规定。她觉得她应该创造公司环境,使公司成为一个适合工作的地方。“早年奥美就是这样,那么多精英同时留在公司里。”

可是后来公司越来越大,有时候没法做一对一的沟通。林友琴开始管理者的角色,她开始认为,有些规定并不是要限定某个人,而是可以保护更多人的权利。“一定会有人不高兴,但是为了公平起见还是要制定规则。”

让林友琴能够坚守最初梦想,并能扮演好各种角色,除了因为她自己是个够强的人,还因为她的家庭。“我先生一直在旁边鼓励我。创业的时候,他告诉我,34岁在人生里看还算是比较年轻的,可以拿已有的经验去大胆尝试”,林友琴笑着说,“我说如果我失败了,就回家让他养着”。

今年2月,林友琴的全家都从台北搬到上海来了。13岁的儿子转到这边读六年级,女儿还只有7岁。“我先生开始时是我的同事,也是我最好的朋友。我们的两个孩子跟我也像朋友,家庭给我的压力很小。”

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