客户主管
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Account Executive
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客户主管
工作内容编辑本段
根据公司政策协议和预算结构,建立和发展客户支持项目;
保持和发展适当的数据,对客户支持项目做出计划和分析;
准备和实施政策、预算和目标,控制担保和信誉支出;
培训和支持客户关系员工;
为售后员工包括售后区域经理提供指导,实施公司信誉政策;
制定销售、市场和售后部门计划、程序和项目,提高公司形象和保持客户的忠诚度;
为经销商和下属确定培训项目,准备和提出其所需的相关资料。
任职资格编辑本段
教育背景
◆新闻传播、市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。
培训经历
◆受过市场营销、服务管理、管理技能开发、财务基础知识方面的培训。
经 验
◆3年以上市场管理或客户服务经验。
技能技巧
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆具有客户关系的专门经验;
◆有统计、会计和财务管理活动能力;
◆熟练操作办公软件。
态 度
◆积极热情,责任心强;
◆具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
薪水范围编辑本段
本土—— 年薪10w-20w以上
本土4A—— 年薪20w-30w以上
国际4A ——年薪50w以上
职位变迁编辑本段
在有的广告公司中不设立该职位。在有的广告公司有相当于客户总监。在有的广告公司中相当于客户主任。这里写的客户主管相当于客户总监。
百科来源编辑本段
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