公共关系策略
什么是公共关系策略 编辑本段
公共关系策略是指企业在进行各种关系建立和宣传报道方面所采取的策略安排和战术选择。由于公共关系的效果在很大程度上受制于媒体和企业的公共政策,因此,制定明确的公共关系策略是十分重要的。
企业在特定时期可能需要宣传,例如推出新产品或新商店开张,但媒体可能要很晚才能加以报道。同样地,决定新闻位置的是媒体,企业报道之后可能紧接着就报道犯罪或灾难。另外,是否采用一个事件报道和采用多少也是由媒体来决定的。
公共宣传活动可能很难事先进行计划,因为具有新闻价值的事件往往突如其来和不期而至。因此短期和长期的公共关系计划在方法上是有区别的。宣传必须是补充广告而非广告的替代品。一项好的沟通项目同时需要宣传和广告两者的价值所在(宣传的可信度高、成本低,广告的控制性好、覆盖面广)。为了使公共关系方面的工作取得理想效果,很多公司采取了以下做法:
①公共关系人员定期会晤高层管理人员;
②在年终报告中认可宣传的价值;
③公共关系消息的拟订工作专业化(如同起草广告稿一样认真细致),消息要源源不断地提供给媒体;
④鼓励企业内部人员同媒体人员的交往;
⑤规划公共服务活动,以获得媒体最大程度的报道;
⑥从促销预算中拨一部分用于制造宣传效果的工怍;
⑦更好地理解媒体所选择报道的事情,了解如何向媒体提交素材。
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