促销

促销

       促销指利用各种沟通方式向人们就一个组织或个人的物品、服务、形象、观念、社区义务或对社会的影响等进行通告、说服、提示和行为激励。

       促销是市场营销组合中的一个关键要素。新产品面市，必须先向人们通告这个产品及有关特性，之后人们才有可能喜欢这些产品。客户已经了解的产品，促销重点在于说服：要将了解变为喜欢。对于家喻户晓的产品，促销重点则在于提醒：强化消费者已有的信念。下列各种活动均属于促销行为：

①为公司及其物品和服务建立一种形象；

②沟通物品和服务的特点；

③让人们意识到新物品和服务：

④保持已有物品和服务受欢迎的程度；

⑤可以将滞销的物品和服务重新定位或者加以利用；

⑥激发渠道成员的热情；

⑦提示在什么地方可以买到物品和服务：

⑧可以说服消费者购买价格更贵的产品；

⑨告戒消费者不要轻易买便宜货；

⑩调整(理顺)物品和服务的价格；

⑩解答消费者的疑问；

⑩扩大和完成交易；

⑩完成交易后为消费者提供服务；

⑩对忠诚的消费者以强化：

⑩使企业及其产品置身于比竞争对手更为有利的位置。
百科来源
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